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Conheça a plataforma de vendas online da Soluções Usiminas

A plataforma de vendas da Soluções Usiminas foi lançada no primeiro semestre do ano, em formato piloto, com o objetivo de atender o cliente final e vem apresentando resultados promissores, nos últimos 3 meses, aumentamos 472% do número de clientes, mês a mês. Ainda estamos longe dos milhares que pretendemos atingir via plataforma, mas estamos no caminho. Esse cenário confirma as nossas expectativas de que nosso canal de vendas se posicionaria no mercado do varejo digital de forma competitiva e atrativa.

Um pouco mais sobre esse canal de vendas

Em permanente evolução, o portfólio inicial do e-commerce oferta chapas, tubos e perfis em aço, contando com uma adição constante de novos produtos e serviços. Alguns itens já incorporados em nosso catálogo de vendas digital são telhas, chapas grossas, galvanizados, chapas de piso que podem ser utilizados na construção civil, pequenas e médias indústrias, projetos especiais como energia solar, por exemplo.

A plataforma da Soluções Usiminas está sendo preparada desde o seu lançamento para ser um canal de vendas online completo, integrando a loja virtual, estoque, produção e distribuição, além de ser um canal de conteúdo para troca de experiência e conhecimento de aplicações dos produtos, com oferta de serviços agregados ao aço.

O que queremos alcançar

De acordo com Ascanio Merrighi, diretor executivo da Soluções Usiminas, este é um projeto, em fase experimental e de aprendizagem, mas muito ambicioso. “Entendemos que é possível mudar a relação das pessoas e empresas na forma de consumir aço. Mas, isso depende de uma oferta de serviços e facilidades que capturem o potencial latente que existe, e é muito grande. Seremos a maior e melhor plataforma de conteúdo e negócios de aço, para revolucionar nossa aproximação e percepção da nossa marca junto aos diversos públicos consumidores”, afirma.

Os diferenciais da nossa plataforma 

  1. Este projeto conta com uma assistente virtual, a Susi, uma robô simpática e bem informada, que faz o atendimento inicial dos nossos clientes. Também lançamos um blog, com conteúdos técnicos informativos e acessíveis. Lá você irá encontrar diversas soluções que podem ser aplicadas no seu negócio, usando os produtos da nossa loja online. 
  1. Outro importante diferencial da nossa plataforma é o formato de entrega expressa. Entregamos os produtos nas regiões definidas, em até 24h, com pedidos aprovados (pagamentos processados) até às 15h.
  1. Outra opção que já disponibilizamos no projeto para os clientes é a venda com retirada dos produtos na planta de Santa Luzia (MG).

Para Pedro Guimarães Rosa, analista jovem profissional da SU, que faz parte do projeto desde sua concepção, vender aço online não só é possível, como é também uma realidade. “Todo o nosso trabalho está aliado à inovação, seja em relação a métodos de pagamento, chatbot e até mesmo rastreamento online de entregas”, ressalta Pedro.

O atendimento, nesse formato piloto, está focado em Belo Horizonte e região metropolitana, com análise de solicitações a outras localidades dentro do Estado. A expectativa é que, em breve, a loja online chegará ao estado de São Paulo. Este tem sido um projeto de intenso dinamismo. A cada semana são mapeadas mais de 10 ideias para serem desenvolvidas e incorporadas ao negócio.

No mercado em que atuamos, a competitividade cresce a cada dia, assim como o comportamento do consumidor na era digital. Por isso, a loja online é fundamental em nossa estratégia. Torna a escolha de compra dos nossos produtos  mais acessível: é o nosso aço nas suas mãos. 

Este projeto desenvolvido pela Soluções Usiminas tem muito o que agregar aos consumidores, assim como no nosso relacionamento com eles. Para saber mais, confira aqui todos os produtos que oferecemos.