Canais de apoio e Manuais para o fornecedor

Para apoio em dúvidas referentes ao acesso e tipos de contas do Ariba Network, preenchimento de cotação, exibição de pedidos e contratos, participação em leilões e outras informações relacionados a processos de compras, cadastro e navegação na plataforma SAP Ariba, além do FAQ disponível em nosso site, disponibilizamos também os manuais abaixo para consulta sempre que precisarem:

Manual de registro de fornecedores na Usiminas via SAP Ariba Manual de registro, acesso e tipos de conta no Ariba Network – Conta gratuita e Conta paga Manual de Navegação no SAP Ariba Manual para Atualização de Informações Cadastrais no Ariba Manual para Atualização ou Preenchimento do Questionário de Documentação Obrigatória Manual para participação e acompanhamento de Cotações – SAP Ariba Manual de acesso e aceite de Documentos de Compras – SAP Ariba Cartilha de Mobilização de Terceiros na Usina de Ipatinga/MG Cartilha de Mobilização de Terceiros na Usina de Cubatão/SP

Registro de Fornecedores na plataforma Ariba

Caso necessitem de maiores informações ou orientações relativas a registro de fornecedores, além do manual disponibilizado acima, você pode acessar também o vídeo orientativo:

Clique aqui e veja o vídeo do passo a passo.  

Suporte ao Fornecedor Usiminas

Ainda, se necessário, você pode acionar nosso time de Suporte Usiminas nos contatos abaixo:

E-mail: fornecedor@usiminas.com

Telefone: (31) 3499-9817

Canais para Suporte Acesso Business Network (Suporte Ariba)

No caso de problemas técnicos na navegação, acesso, dúvidas sobre tipos de plano, cobranças e outras informações específicas relacionadas ao sistema SAP Ariba, você deve contatar diretamente o serviço de suporte da SAP conforme orientações no Manual abaixo:

Manual para abertura de chamado junto ao SAP Ariba