
Canais de apoio e Manuais para o fornecedor
Para apoio em dúvidas referentes ao acesso e tipos de contas do Ariba Network, preenchimento de cotação, exibição de pedidos e contratos, participação em leilões e outras informações relacionados a processos de compras, cadastro e navegação na plataforma SAP Ariba, além do FAQ disponível em nosso site, disponibilizamos também os manuais abaixo para consulta sempre que precisarem:
Manual de registro de fornecedores na Usiminas via SAP Ariba Manual de registro, acesso e tipos de conta no Ariba Network – Conta gratuita e Conta paga Manual de Navegação no SAP Ariba Manual para Atualização de Informações Cadastrais no Ariba Manual para Atualização ou Preenchimento do Questionário de Documentação Obrigatória Manual para participação e acompanhamento de Cotações – SAP Ariba Manual de acesso e aceite de Documentos de Compras – SAP Ariba Cartilha de Mobilização de Terceiros na Usina de Ipatinga/MG
Registro de Fornecedores na plataforma Ariba
Caso necessitem de maiores informações ou orientações relativas a registro de fornecedores, além do manual disponibilizado acima, você pode acessar também o vídeo orientativo:
Clique aqui e veja o vídeo do passo a passo.
Suporte ao Fornecedor Usiminas
Ainda, se necessário, você pode acionar nosso time de Suporte Usiminas nos contatos abaixo:
E-mail: fornecedor@usiminas.com
Telefone: (31) 3499-9817
Canais para Suporte Acesso Business Network (Suporte Ariba)
No caso de problemas técnicos na navegação, acesso, dúvidas sobre tipos de plano, cobranças e outras informações específicas relacionadas ao sistema SAP Ariba, você deve contatar diretamente o serviço de suporte da SAP conforme orientações no Manual abaixo:
Manual para abertura de chamado junto ao SAP Ariba