Principais dúvidas – FAQ

  • Como faço para me registrar no SAP Ariba e me habilitar para relacionar com a Usiminas:Se eu já sou fornecedor Usiminas?
    Se sua empresa já é um fornecedor cadastrado na Usiminas, você receberá um convite por e-mail para se registrar no SAP Ariba, devendo seguir as orientações que serão informadas pela Usiminas.

    Se ainda não sou fornecedor Usiminas?
    Sua empresa deverá acessar a pagina de fornecedores do site da Usiminas (https://www.usiminas.com/fornecedores/), seguir as orientações do site e acessar o registro do SAP Ariba pelo link disponível na página.

    O autorregistro da sua empresa não representa nenhum tipo de vínculo entre as partes. Assim, as empresas Usiminas podem homologar ou não sua empresa como fornecedor, considerando seus critérios de cadastro.

  • A adesão ao SAP Ariba é obrigatória?Todas as compras da Usiminas serão realizadas pelo SAP Ariba. Portanto, para participar dos processos de contratação, os fornecedores participantes deverão estar registrados na plataforma.
  • A adesão ao SAP Ariba possui algum custo?

    Existem dois tipos de conta para adesão ao SAP Ariba:
    Conta standard: não possui nenhum custo para o fornecedor.
    Conta Enterprise: possui custo com dois tipos de taxação:

    • 1 – Taxa de subscrição
    • 2 – Taxa de transação

    Ambas são aplicadas a partir de um gatilho que considera volume de documentos de compras recebidos e montante financeiro transacionado. Esses critérios e valores ficam disponíveis
    no site da SAP Ariba, no link https://www.ariba.com/pt-br/ariba-network/ariba-network-for-suppliers/accounts-and-pricing, onde estão descritas as opções de Assinaturas e taxas de contas empresariais.

  • Como posso esclarecer dúvidas a respeito do registro no SAP Ariba?Na página de fornecedores do site da Usiminas acesse o manual e/ou vídeo orientativos para registro no SAP Ariba.
  • Quais as principais vantagens de possuir uma conta Enterprise no SAP Ariba para o relacionamento com a Usiminas?Acesso: painel de controle online que fornece um dashboard de todos os documentos recebidos, com o respectivo status, com maior detalhamento;
    Status da NFE: possui uma caixa de saída com fácil acesso a partir de qualquer navegador.
    Suporte Ariba: pode ser realizado por telefone, chat ou e-mail, com seções de treinamento online.
    Integração: permite a integração do sistema do fornecedor com o Ariba Network, com ajuda de especialistas, sem custo adicional.
    Catálogos: permite criar e disponibilizar catálogos de produtos para os compradores.
    Relatórios: permite acesso a diversos relatórios com todas as transações com diferentes clientes.

    No site da SAP Ariba você encontrará maiores esclarecimentos referente às diferenças entre as contas Standard e Enterprise (empresarial), acessando o link
    https://www.ariba.com/pt-br/ariba-network/ariba-network-for-suppliers/accounts-and-pricing.

    Em caso de dúvidas relacionadas ao Ariba Network e os valores, o fornecedor deve entrar em contato pelo link http://ari.ba/adesaofornecedorusiminas

  • Quem gera o pedido de compra? A Usiminas ou o fornecedor?O pedido de compra é criado no ERP da Usiminas e automaticamente migra para a caixa de entrada da sua conta, caso seja uma conta empresarial ou gera um e-mail com a PO interativa caso sua conta seja padrão.
  • O que devo fazer quando o pedido não aparece na minha conta?Existem algumas possibilidades para esse fato ocorrer, a mais comum é a existência de outras contas. Sugerimos que verifique internamente se uma outra conta já foi criada por alguém dentro da sua empresa ou entre em contato com o suporte ao fornecedor.
  • Não sei para que e-mail está sendo enviada a PO interativa, já que minha conta é padrão.A melhor prática é sempre verificar internamente se alguém está recebendo esses e-mails, caso não identifique, a própria Usiminas pode informar para qual e-mail a PO foi enviada.
  • Os pedidos da Usiminas não serão mais enviados de outra forma que não seja por meio do processo Ariba?O Ariba será a plataforma oficial para a transmissão dos pedidos de compras.
  • Minha conta do Ariba Network é empresarial e não aparece as abas de “caixa de entrada” e “caixa de saída”É possível que não exista um relacionamento criado com a Usiminas dentro dessa conta ou exista uma outra conta na qual esse relacionamento tenha sido criado. A sugestão é que primeiro verifique internamente se existe uma outra conta ou entre em contato com o time de adesão da SAP Ariba para entender o que está ocorrendo.
  • A Usiminas migrará por completo ao Ariba? Cotações e pedidos? Os portais SRM e E-Fornecedores serão descontinuados?Para o envio de cotações de pedidos da Usiminas o Ariba é a plataforma oficial de integração com o fornecedor.
  • Posso atender à Usiminas com uma outra conta padrão do Ariba Network que já possuo?Sim, é possível, só atente para o fato de que, fazendo um upgrade dessa conta para uma conta empresarial, a conta passará a ser empresarial para todos as empresas compradoras que estiverem atreladas à ela.
  • Como posso esclarecer dúvidas a respeito do processo de navegação, preenchimento de cotações e informações a respeito de pedidos no SAP Ariba?Por meio dos manuais disponibilizados na página de fornecedores do site da Usiminas.
  • É necessária a confirmação do pedido para que a FRS seja criada?Não. Assim que o pedido for acessado, seja pela caixa de entrada ou por meio da PO interativa, o botão de criação da FRS estará habilitado.
  • Empresas que já possuem contrato vigente com a Usiminas, terão os pedidos relacionados ao contrato migrados para o Ariba Network?Após a implantação do Ariba os novos pedidos serão enviados por meio desta plataforma. Os pedidos criados antes da implantação não serão disponibilizados no Ariba.
  • O Portal Ariba irá informar sobre vencedores das propostas enviadas?O Portal é uma forma e comunicação com o seu cliente, as informações sobre fechamento das cotações, serão informadas dentro do evento. Em relação aos vencedores das concorrências é critério da empresa compradora informar ou não. Vale lembrar que quando um fornecedor vence uma concorrência, pedidos referentes ao contrato serão visíveis na sua conta do Ariba
    Network.
  • Qual o volume mínimo necessário de pedidos a empresa fornecedor precisa ter para ser elegível à integração de sistema?Volume mínimo de 200 pedidos por ano. Caso a empresa seja elegível, um especialista entrará em contato para iniciar o processo de integração.
  • O pedido criado para a empresa fornecedora seguirá com detalhes do contato do comprador, caso eu precise consultá-lo? Sim. Além disso é possível contatar o comprador pela própria ferramenta, por meio da funcionalidade de envio de mensagens, disponível em todos os documentos de compras.
  • Posso iniciar a utilização do portal com uma conta padrão e depois fazer o upgrade para uma conta empresarial?Sim. Os fornecedores que utilizam a conta padrão podem fazer um upgrade para a conta empresarial a qualquer momento.