Como faço para me registrar no SAP Ariba e me habilitar para relacionar com a Usiminas: 

Se eu já sou fornecedor Usiminas?
Se sua empresa já é cadastrada como um fornecedor na Usiminas, você receberá um convite por e-mail para se registrar no SAP Ariba, devendo seguir as orientações que serão informadas no mesmo.
Caso não tenha recebido o e-mail, favor enviar uma mensagem para fornecedor@usiminas.com solicitando o convite, informando os dados abaixo:

• Nome da empresa;
• CNPJ;
• Pessoa de contato;
• E-mail;
• Telefone.

Nossa equipe fará as verificações necessárias para orientá-lo.

Se ainda não sou fornecedor Usiminas?
Sua empresa deverá acessar a página de fornecedores do site da Usiminas, seguir as orientações do site e acessar o registro do SAP Ariba pelo link disponível na página (em “Quero ser um fornecedor”). O autorregistro da sua empresa não representa nenhum tipo de vínculo entre as partes. Assim, as empresas Usiminas podem homologar ou não sua empresa como fornecedor, considerando seus critérios de cadastro.

A adesão ao SAP Ariba é obrigatória?

Todas as compras da Usiminas serão realizadas pelo SAP Ariba. Portanto, para participar dos processos de contratação, os fornecedores participantes deverão estar registrados na plataforma.

Como faço para acessar o SAP Ariba Network?

Para acessar o SAP Ariba Network para fornecedores, basta clicar no Link, e inserir seu Login e Senha. Caso ainda não possua uma conta no SAP Ariba Network, é só seguir o passo a passo descrito no item “Como faço para me registrar no SAP Ariba e me habilitar para relacionar com a Usiminas”.

A adesão ao SAP Ariba possui algum custo? 

Como fornecedor da Ariba Network, você tem duas opções de conta. A escolha certa baseia-se no seu modelo de negócio e na maneira que você acredita ser a mais adequada para atingir suas metas de e-commerce e vendas:

Conta Padrão (Standard): funcionalidade básica, totalmente gratuita para fornecedores.

Conta Empresarial: possui todas as funcionalidades, recursos avançados, mas é passível de taxas.

Atenção!
Caso você acesse com uma conta já existente e essa conta não seja uma conta Ariba segmento Padrão (Standard), taxas pela utilização do portal poderão incidir sobre as suas transações. Logo, caso possua uma conta Empresarial e não queira associar o registro da Usiminas à mesma, você deverá criar uma conta do tipo Padrão (Standard). Conheça mais detalhes e entenda como pode ser a cobrança caso sua conta seja a EMPRESARIAL (Enterprise), através do link.

Recebi uma Fatura Ariba. Como devo proceder? 

Somente poderão ser taxados os fornecedores que tiverem relacionamento através de uma conta EMPRESARIAL. Caso sua conta seja EMPRESARIAL, e você não queira mais ter uma conta neste segmento, existe a possibilidade de ser feito o “downgrade” para a conta PADRÃO, para evitar cobranças futuras. 

Como faço para realizar o “downgrade” da conta EMPRESARIAL para a PADRÃO (Standard) no Ariba?

Para mudar da conta EMPRESARIAL para a PADRÃO (Standard), basta abrir um chamado no suporte seguindo a orientação do vídeo clicando no link.
Lembrando que o downgrade não elimina faturas passadas, apenas evita cobranças futuras. O suporte deverá entrar em contato para confirmar a operação, desse modo é importante sempre manter os dados de contato atualizados. Questões referentes a faturas passadas devem ser tratadas diretamente com o setor financeiro da SAP. 

Como posso esclarecer dúvidas a respeito do registro no SAP Ariba?

Na página de fornecedores do site da Usiminas, acesse o manual e/ou vídeo orientativos para registro no SAP Ariba.

Quais as principais vantagens de possuir uma conta Empresarial (Enterprise) no SAP Ariba para o relacionamento com a Usiminas? 

Acesso: painel de controle online que fornece um dashboard de todos os documentos recebidos, com o respectivo status, com maior detalhamento; Status da NFE: possui uma caixa de saída com fácil acesso a partir de qualquer navegador. Suporte Ariba: pode ser realizado por telefone, chat ou e-mail, com seções de treinamento online. Integração: permite a integração do sistema do fornecedor com o Ariba Network, com ajuda de especialistas, sem custo adicional. Catálogos: permite criar e disponibilizar catálogos de produtos para os compradores. Relatórios: permite acesso a diversos relatórios com todas as transações com diferentes clientes. No site da SAP Ariba você encontrará maiores esclarecimentos referente às diferenças entre as contas Padrão (Standard) e Empresarial (Enterprise), acessando o link. Em caso de dúvidas relacionadas ao Ariba Network e os valores, o fornecedor deve entrar em contato pelo link.

Não sei para qual e-mail está sendo enviada a notificação interativa do Ariba, já que minha conta é padrão. 

A melhor prática é sempre verificar internamente se alguém está recebendo esses e-mails. Caso não identifique, você pode verificar com o comprador para qual e-mail as notificações estão sendo enviadas. 

O que devo fazer quando o pedido não aparece na minha conta?

Existem algumas possibilidades para esse fato ocorrer: a mais comum é a existência de outras contas. 
Sugerimos que verifique internamente se uma outra conta já foi criada por alguém dentro da sua empresa. Certifique-se de que tentou realizar acesso com todos os contatos (e-mail) que a Empresa possui registrados no Ariba.
Confira tambem se está acessando com o registro correto, ou seja, se código do AN e CNPJ são correspondentes ao do Pedido.
Caso mesmo após as conferências acima não for possível localizar o Pedido, favor informar o comprador correspondente.

Os pedidos da Usiminas não serão mais enviados de outra forma que não seja por meio do processo Ariba?

Não. O Ariba é a plataforma oficial para a transmissão dos pedidos de compras.

Minha conta do Ariba Network é empresarial e não aparece as abas de “caixa de entrada” e “caixa de saída”

É possível que não exista um relacionamento criado com a Usiminas dentro dessa conta ou exista uma outra conta na qual esse relacionamento tenha sido criado. A sugestão é que primeiro verifique internamente se existe uma outra conta ou entre em contato com o time de adesão da SAP Ariba para entender o que está ocorrendo.

A Usiminas migrará por completo ao Ariba? Cotações e pedidos? O portal de compras da Usiminas (SRM) e o E-Fornecedores serão descontinuados? 

Para o envio de cotações de pedidos da Usiminas, o Ariba é a plataforma oficial de integração com o fornecedor. O E-Fornecedores ainda será utilizado para visualização das avaliações de fornecedores e processos relacionados a logística (transportadoras).

Posso atender a Usiminas com uma outra conta padrão do Ariba Network que já possuo? 

Sim, é possível. Atente-se para o fato de que, fazendo um upgrade dessa conta para uma conta empresarial, a conta passará a ser empresarial para todos as empresas compradoras que estiverem atreladas a ela.

Como posso esclarecer dúvidas a respeito do processo de navegação, preenchimento de cotações e informações a respeito de pedidos no SAP Ariba?

Por meio dos manuais disponibilizados na página de fornecedores do site da Usiminas.

É necessária a confirmação do pedido para que a Folha de Registro de Serviços (FRS) seja criada? 

Não. Assim que o pedido for acessado, seja pela caixa de entrada ou via e-mail interativo, o botão de criação da FRS estará habilitado.

Empresas que já possuem contrato vigente com a Usiminas, terão os pedidos relacionados ao contrato migrados para o Ariba Network? 

Após a implantação do Ariba, os novos pedidos serão enviados por meio desta plataforma. Os pedidos criados antes da implantação não serão disponibilizados no Ariba.

O Portal Ariba irá informar sobre vencedores das propostas enviadas?

O Portal Ariba é uma forma e comunicação com o cliente, logo as informações sobre fechamento das cotações, serão informadas dentro do evento. Em relação aos vencedores das concorrências, é critério da empresa compradora informar ou não. Vale lembrar que quando um fornecedor vence uma concorrência, pedidos referentes ao contrato serão visíveis na sua conta do Ariba Network.

Qual o volume mínimo necessário de pedidos a empresa fornecedora precisa ter para ser elegível à integração de sistema?

Volume mínimo de 200 pedidos ao ano. Caso a empresa seja elegível, um especialista entrará em contato para iniciar o processo de integração.

O pedido criado para a empresa fornecedora seguirá com detalhes do contato do comprador, caso eu precise consultá-lo?

Sim. Além disso, é possível contatar o comprador pela própria ferramenta, por meio da funcionalidade de envio de mensagens, disponível em todos os documentos de compras.

Posso iniciar a utilização do portal com uma conta padrão e depois fazer o upgrade para uma conta empresarial?

Sim. Os fornecedores que utilizam a conta padrão podem fazer um upgrade para a conta empresarial a qualquer momento. Lembrando que taxas pela utilização do portal poderão incidir sobre as suas transações, caso sua conta seja a empresarial.